江西“最美逆行者”剃着最帅的短发去看最美的樱花

(抗击新冠肺炎)江西“最美逆行者”:剃着最帅的短发 去看最美的樱花

中新网南昌2月13日电 题:江西“最美逆行者”:剃着最帅的短发 去看最美的樱花

“年轻人要为国家出份力”

这几天,我一直想去山茶花基地看看,花都开了,去跟工人们一块吃点农家乐,采摘山茶花然后晒干,补充一下原材料。还有一个山茶花的片子要拍,这是一直心心念念的事儿。

“这是和我闹情绪呢。她也是医生,这次去武汉报名,组织上考虑到我们小孩马上要高考,只批准了我去,她就不高兴了。”2月13日中午,南昌火车站广场上,南昌大学第一附属医院影像科主治医师彭德昌反复看着手机,一直没有等到爱人的信息。

2月1日,林清轩改变固有的线下模式,将1600名导购、总部400员工全部搬到线上,转向在轻店铺、淘宝直播上卖货,加之已经积累的品牌影响力,15天后业绩达到去年同期的145%。截止到2月底,林清轩整体业绩同比增长37%,传统电商的业绩同比增长500%,成功完成一次逆袭和重生。2月15日深夜,他给阿里写了一封感谢信。

再说一下我们的分享文化,公司内部推广了快一年,上帝给你关上了一扇门的时候,同时也打开了一扇窗,一定会有新的办法救你。春节之前,我们开了一个全员创新演讲赛,不要小看这个比赛,大家通过互相分享,最后总结的成果,可以给公司增效降本达到3000多万。

穿上防护服,他们是战士;脱下防护服,他们是“大孩子”。在武汉抗疫一线,有这样一群年轻人,他们身份不同,有护士,有志愿者,有辅警,却有一个共同的名字——“00后”。

这次疫情,也让我改变很多。以前,我的观点有些极端,做老干妈那种模式,不融资、不上市。这次现金流危机敲醒了我,这次之后有两件事是林清轩必须要做的:敞开胸怀接纳投资人,争取未来在5—7年内能够实现IPO,彻底解决因为不确定事件造成的资金紧张问题。

接到驰援武汉的命令后,南昌客运段抽调业务精湛的列车长临时组建临时车队,担当该趟专列值乘任务。当白衣天使们登乘列车时,列车长关欣带着全体乘务人员,在车门旁为他们行“注目礼”。

她的爱人是南昌工务段向塘线路车间副主任张新晨,昨天晚上得知医院将紧急抽调人员支援武汉,肖雅萍主动报名后,问张新晨的意见。张新晨没说啥,第二天一早,收拾好的行李箱放在卧室门口。“你去抗疫前线,我守铁路安全,加油”。家中未满周岁的宝宝只能让婆婆帮忙照顾。

许多病人都记住了她。“有爹爹非要送我水果。”孟迪说,病人对她说得最多的是“谢谢”。

“我是2000年5月出生的,希望生日之前,疫情能结束!”3月2日晚,刚下班的孟迪略显疲惫,但言语坚定。

一个人面对疫情的时候,最强大的是免疫力;一个企业面对疫情的时候,最强大的是品牌力。疫情期间,企业要做好品牌维护,认认真真服务好顾客。把品牌力做好,人被隔离在家里,消费者心智不会被隔离,你要让顾客知道你的品牌是什么。

疫情期间,我又重温了两部电影。一部是泰坦尼克号,我觉得,面对危机,谁都可以下船,但船长不能下船。每一个部门的领导就是船长,你没有下船的想法,企业才能走出至暗时刻。另一个是海上钢琴师,最后1900没有离开那艘船,作为创业者,我读到了其中一种强烈使命感,我感觉自己也是那种愿意把生命和灵魂注入到一个品牌里的创业者。人生苦短,没有任何理由不去坚守。

未满20岁的罗明还在上大二。看到很多医疗机构急需志愿者,2月中旬,在同学的介绍下,他如愿加入了志愿者队伍。“一开始,爸妈不同意,他们担心我被感染。”罗明回忆,“我劝他们说,全国人民都来帮武汉,我是武汉人,有什么理由不去帮忙?”

13日上午,得知驰援武汉的医疗团队将从车站坐动车前往武汉后,南昌火车站立即着手准备,全力做好运输准备工作。为了方便车站医护人员和医疗物资运输上车,铁路部门把动车调整安排到1站台。

在消费者的引导下,这让我们发现了一个新的、很好的应用场景,现在林清轩以“山茶花润肤油”为代表的系列产品,创造了全新的护肤场景“修复口罩脸”,满足了当下消费者的护肤刚需。

截止到2月底,公司整体业绩同比去年达到137%,电商团队创造了同比增长500%的业绩,林清轩“活”下来了。

公开报道显示,目前洛匹那韦/利托那韦和瑞德西韦均在武汉进行临床研究。例如2月初瑞德西韦临床试验在武汉市金银潭医院等启动,以评价这一还未上市的新药对新冠肺炎的疗效和安全性。

“在病房,长头发不方便,我们都能剪多短剪多短,好多小姐妹都掉泪了。”陈杨媛剪完发,一个人哭了很久。出发前,陈杨媛用剪发的照片发了个朋友圈:剃着最帅的短发,去看最美的樱花。

我也亲身经历了2003年非典,随着非典一同离去的,还有我代理的化妆品公司。4个月后,我用60万启动资金创立林清轩,我一直相信危机中蕴藏着机会。

2月15日深夜,我给阿里写了一封感谢信。记得在一次会议里,阿里同学给我连画图带讲解一个多小时,说了四个核心点:理念升级、组织升级、系统升级和运营升级。

用户体验是林清轩的核心文化。比如原来山茶花瓶子设计的是光滑的,有一天我在微博上看一位用户说自己手滑打碎了刚买来的林清轩护肤品,我就转发了他的微博,让他告诉我他的地址,并免费给他送了一瓶。我们当时正在启动用户体验活动,在这个故事启发下,我们今年开发的二代山茶花油设计时候,要求要既美观又防滑。

“没有什么奇迹,真相是,一些人在拼命而已。”

如今,王诗雨已经开学了,她每天晚上上网课,白天还继续做志愿者。

最近,在业绩大幅度提升的同时,林清轩也面临着商品缺货、工厂难以复工的难题。但是,办法总比困难多,工厂有严格的上岗要求,上海60名白领报名到电商仓做打包工人,此时没有学历和职位之分,不管是硕士博士,还是总监经理都上一线了。员工家属也主动来帮忙,参与到快递件消毒、打包、搬运工作,因为员工没去疫区一直和家属在一起,家属也是健康的,这样比临时招聘要安全。

患者的心理状态也是他牵挂的事。有次巡逻,两名患者因为早餐加热先后顺序发生口角,赵天宇理解大家是因为压力大心情不好,耐心劝慰,还打气说“武汉加油,中国必胜”。患者一听就冷静下来了。

疫情终将过去,街上的的车流和行人也明显增多,我希望林清轩员工回忆起这段至暗时刻的日子时,是自己拼搏的身影。

“作为大学生,要有所作为”

“该上的时候不能当逃兵”

孙来春将此次“自救”方法总结为黄金三角法则:信心+数字化+品牌力。孙来春认为,零售业将拥有“两栖作战”水平,未来零售业与服务业边界越来越模糊、线上与线下边界越来越模糊,企业需要把线上互联网与线下实体店体验结合好。

仁爱、相信、拼搏和专注,也是林清轩倡导了十几年的企业文化和核心,在疫情当中对我们也有很大的帮助。后来我们又加了三项内容:用户体验、分享和开放创新,这些组成林清轩的七大“法宝”。

他介绍,该专家组汇集全球9个机构的流行病学、病毒学、临床管理、疫情控制和公共卫生专家,具体为美国疾病预防控制中心、美国国家卫生研究院、俄罗斯国家肺结核和传染病医学研究中心、俄罗斯圣彼得堡巴斯德研究所、德国罗伯特·科赫研究所、日本国立传染病研究所、韩国首尔国立大学医学院、新加坡国立大学和尼日利亚疾病控制中心。

林清轩在购物中心、商场拥有337家直营门店,从种植到研发、再到生产、销售,公司上下有2000多名员工,几乎四分之三的业绩来自线下。对林清轩来说,初一到初七是“小黄金周”。今年受疫情影响,线下消费场景“冰封”,业绩暴跌了90%。

2月11日,他去医院报到,参加培训。12日上岗。“要管17个病房的保洁,还要给整层楼拖地。”聂保旭说,“我年轻,这点活不在话下。”

2月13日,D3226次列车工作人员为江西省援助湖北医疗队成员挂戴千纸鹤。张学东 摄

医院的仓库有两个篮球场大,堆积了大量社会各界捐赠的物资。罗明的主要工作,就是将它们分发给各个科室的物资负责人。最忙的时候,罗明一天分发了1000多套防护服、数不清的口罩和护目镜,十几吨矿泉水和几吨酒精。“刚开始有些吃不消,浑身酸痛,路都走不稳。”罗明笑着说,但适应了就好多了。

其实这些年,我基本都是在实验室待着,这次疫情,我决定冲到前面,不能把难事都压给员工,大家一块线上复工、一块直播卖货、一块到一线去。以前我做过导购,也在美容护肤学校当过老师,大家管我叫孙先生,也是从那个时候开始的。这些经历,也让我有勇气走到镜头前面。

淘宝直播第二天,我悄悄进去一个导购姑娘的直播间,看到只有1个人在看她的直播,她眼里闪烁着紧张和忧虑,等我进去之后,变成两个人,我看她眼睛都亮了,那一刻很感动、也很辛酸。一周后她的粉丝涨到145人,两周后到3000人,我记得她眼里的自信和喜悦。

这次疫情,会成为林清轩难忘的回忆,让我们重活了一回。

2月1日,我用钉钉开了一个全员的动员会议,决定将线下1600名导购、总部400员工全部搬到线上,转向在轻店铺、淘宝直播上卖货。以前林清轩跟淘宝头部主播都合作过,但是自己去直播,还是第一次。2月3日,林清轩与淘宝直播的团队确认合作意向,“全员直播”提上议程。

战胜焦虑最好的办法是工作,会让你有成就感。我们能够业绩逆袭,这期间涌现出数十位优秀人才,各部门把控堪称完美,面对日益增长的订单,信息和CRM都有条不紊的运行。我们的销售总经理,此时被隔离在武汉已经一个多月了,在他的指挥下,全国店铺依然正常运行。其实没有什么奇迹,真相是,一些人在拼命而已。

卫健委新闻发言人20日表示,18日至19日,世卫组织专家分别在四川和广东考察新冠肺炎疫情防控工作,与当地卫生行政部门座谈,并赴有关疾控、医疗机构等进行了现场考察。(完)

疫情凶险,他们无惧风险;面对挑战,他们敢于应战。经过抗疫一线的战火淬炼,他们成长了很多。这几天,我们在武汉采访了5位“00后”,听他们讲述战疫故事。

1月22日,我原本要飞老家陪父母、家人过年,发现自己有点小发烧,想到前几天都与武汉的团队在一起,第一反应是把自己隔离。三天后身体好转,估摸着没有被感染后,又被更大的焦虑包裹着。

“爷爷,您别急,钱我帮您垫上。”3月5日,在武汉市江岸区台北街桃源社区,看着年近80岁的李爷爷不会用手机支付,前来送“爱心菜”的志愿者王诗雨连忙垫付了钱。

3月5日下午5点,华中科大同济医院光谷院区E1—4F重症发热病房,19岁的聂保旭走出污染区,脱下防护服,准备下班。一个护士姐姐连忙叫住他,塞给他一大包零食。

林清轩这些年一直都是采取直营模式,不接受加盟,现金流也不错,我也想把他做成一家风轻云淡的公司,很安逸,也很知足。2017年之后,我的思想改变了,应该领着企业做大做强,不能固步自封。2019年,参加完一场企业家年会之后,我决定把微博名字从“七只流浪猫”改为“林清轩创始人”,少了一分洒脱,多了一份责任。

南昌大学第一附属医院神经内科护士肖雅萍出征前,剪去留了多年的长发。李正纬 摄

自救的同时,若能为行业做些事情,是很有成就感的。最近,波司登羽绒服、飞鹤乳业、红蜻蜓董事会主席跟我做了连线交流,准备在3月做一个联合直播。我觉得疫情之后,一个趋势是零售企业都要服务化、服务业都要零售化。林清轩能够活下来是靠线下体验线上化、零售企业服务化。受疫情影响的西贝,自救措施背后也是服务企业的零售化与现场化。疫情之下,要透过现象看到本质。

最近在分享经验时,我也一直强调疫情期间,企业要维护好品牌力。近几年,林清轩努力在把品牌做一个差异化的定位,开创了一个新品——山茶花润肤油。我们对它定位是修复皮肤表皮、上妆不卡粉、用之后皮肤有光泽。开创新品类之后,我们的目标就是要把它做成品类之王。

赵天宇在方舱医院。资料图片

我本人原来喜欢写写散文、诗词,没事练练毛笔字书法、喝喝茶,比较感性,向往过一种田园诗酒的生活。走进商海里属于误打误撞,原本并不在我的人生规划里。

1月31日,我个人情绪到了最低点,就像手臂上静脉血管被割开了,眼看着流血,却没有任何办法和力量把它堵上。当天,我人生第一次喝了点酒,也突然体会到酒的作用,凌晨醒来时,特别迷茫,后来在微博上写了一首诗,其中一句是:黄昏一人独睡去,噩梦惊醒夜已深。

3月份,林清轩要做三件事:第一,加紧线下门店的复工,做好防疫情和恢复消费者信心的工作。第二,开展线下门店的商务拓展,把新型的数字化直播门店植入到传统的门店里。例如把门店的橱窗变成直播间,加紧培训全国的导购直播。线下门店也会上线一个VR购,消费者可以进入到VR实景里。第三,在线上进行一些新品的推广和发布。

谭德塞当日在世卫组织日内瓦总部举行的例行记者会上表示,世卫组织研发蓝图将抗艾滋病药物洛匹那韦/利托那韦(Lopinavir/Ritonavir,中文商品名“克力芝”)和抗病毒药物瑞德西韦(Remdesivir,又译伦地西韦)列为抗击新冠病毒的重点疗法,期待这两项疗法的临床试验结果,“我们预计三周内会有初步结果”。

2月4日下午,林清轩拉起一支470人的钉钉群,我跟着团队一起参加淘宝直播培训,怎么去介绍产品、怎么去吸引消费者、怎么在微博朋友圈里做引流等等。面对实体店的生存危机,这是一场和时间的赛跑。

南昌大学第一附属医院烧伤科护士陈杨媛剃掉脑后的长发。张杰 摄

14时05分,随着一声汽笛,D3226次列车从南昌站开出。列车上,列车长关欣代表全体铁路工作人员表达了对医务工作人员的敬意,并将提前准备的爱心手套和由乘务员自发叠制的千纸鹤送给了医务人员,祝福医务人员早日打败病毒,平安归来。

清醒之后,我告诉自己不能再这么“混”下去了。这些年,保留了一个写周记的习惯,对工作很有帮助,理性分析疫情对公司的影响之后,在微博上发出《至暗时刻的一封信》。本来是想用来鼓励员工,没想到收到四面八方的鼓励,自己也受到鼓励。钉钉的CEO无招第一时间伸出援助的手,安排人连线快速推进协助林清轩的诸多事物。

每天下班后,聂保旭都给家乡的父母,还有女友小闻报平安。“她非常支持我,她说,我是她的英雄。”聂保旭羞涩地笑着说。

“行李交给我们,你们安心上车。”南昌火车站客运车间党总支书记吴鑫,带着车站职工接过医护人员的大包小包,不停说话,他的喉咙稍微有些沙哑。

此刻,南昌火车站广场上,由278名医护人员组成的江西省第六批援助湖北医疗队在此集结,即将踏上D3226次专列驰援武汉。“武汉加油,中国加油”的鼓劲声,此起彼伏。

2月14日,让财务给员工发完工资后,我决定亲自去直播间卖货,当时想,如果卖不出去货,就权当给团队打打气。说实话,当天紧张的吃不下去饭,刚开始还有些语无伦次,直播结束后,冲到洗手间呕吐酸水,这些年只要过度紧张我就会吐酸水。结果完全在我们意料之外:2小时内,直播间观看人数超6万,销售额共计近40万。

列车那么短,物资那么多。除了278名医护人员,D3226次车厢里还装满了药品、仪器和生活用品等物资。“我们这支队伍里,好多人都准备了成人纸尿裤,到了武汉,这可是节省时间的好东西。”陈佳琦手中提着一大箱成人纸尿裤。

“放心,家里有我,武汉人民更需要你。”听到老公的鼓励,南昌大学第一附属医院神经内科护士肖雅萍别过头去,眼角的泪水憋不住地流了下来。

3月份,孙来春要做三件事:第一,加紧线下门店的复工,做好防疫情和恢复消费者信心的工作。第二,开展线下门店的商务拓展,把新型的数字化直播门店植入到传统的门店里。例如把门店的橱窗变成直播间,加紧培训全国的导购直播。线下门店也会上线一个VR购,消费者可以进入到VR实景里。第三,在线上进行一些新品的推广和发布。

王诗雨为居民送菜。资料图片

“她说,我是她的英雄”

面临至暗时刻,支撑我“熬”过去的有两部分力量。第一是明确的使命和愿景。使命17年没变过,给人们提供天然的、安全的护肤品,愿景是成为世界五大化妆品之一。愿景的力量是拉动,使命的力量是推动,想起这些会很有动力。第二是责任感。如果这次林清轩倒下了,2000名员工怎么办,现在疫情下又不好就业,我会有那种强烈的责任感,不仅是让企业活下去,也不给社会添麻烦。回头想想,你没有退路,只有向前冲,去改变、去创新、去自救。

自救成功之后,感觉突然来了更多的活儿,团队也满血复活,大家都拧成一股绳儿,感觉团队里每个人都能以一当十。疫情就像一面“照妖镜”,让团队效率大幅度提升,让问题快速呈现。

“转战淘宝直播,一场和时间的赛跑”

勤快的聂保旭得到了所在病区所有医护人员的喜爱,护士张晓乐在工作群里写道:“聂保旭小帅哥非常勤快,不怕脏、不怕累、不怕病毒,很感动,为他疯狂点赞。”

“年轻人要为国家出份力!”入舱以来,每天看着墙上的党旗,看着面对困难往前冲的党员,赵天宇很受触动。2月中旬,他正式递交了入党申请书。

跟着社区工作者送“爱心菜”到各个楼栋,是王诗雨的两大任务之一,另一项是每天打电话排查居民健康状况。王诗雨说,她每天要打上百个电话,“有些爷爷奶奶心里害怕,接到电话会问东问西,我就要安慰他们。”

有次大型烧水器坏了,赵天宇发现后第一时间报告相关指挥部、通知维修部门,不到半小时就让患者喝上了热水。

坐到座位上,南昌大学第一附属医院烧伤科护士陈杨媛还有些心疼自己的头发。掏出手机,她看着上午剪头发时拍的照片发呆。

“你没有退路,只有向前冲,去改变、去自救”

一位辅警趁工作间隙,发动几名护士和患者一起打太极——这是不久前发生在江汉方舱医院的一幕。这名辅警叫赵天宇,2月5日主动申请加入江汉区辅警入舱突击队。

据中国国家卫生健康委员会此前通报,世卫组织专家于上周末陆续抵京,先与国务院相关部门进行深入交流,之后对省市进行考察,了解城乡防控措施的实施情况及效果,访问相关流行病学、医疗救治、实验室检测、科学研究等机构,对中国和全球疫情防控提出建议。

列车长关欣和医护人员有个小小的约定,“等他们凯旋,我们再去武汉接他们回家”。关欣希望这天早点来,我们相信,凯旋的列车不会等待太久。(完)

不满20岁的他,是江汉方舱医院30名辅警中年龄最小的一位。治安巡逻、维护秩序、消防检查、心理辅导……他们都要负责。

这些年,我发现自己越来越理性,1月30号,面临巨大的危机和痛苦时,我在书的空白处写了几个大字:理性必将战胜感性。遇到事情时,要用强大的逻辑思维去分析问题。

从生死边缘到成功逆袭,孙来春进行了深刻的反思,以前是“穿数字化的新鞋,走在传统的线下老路”,这一次才真正体会到电商直播的威力。

图为在南昌驰援武汉D3226次专列上的江西“最美逆行者”。张杰 摄

第一天晚上,孟迪给病人打针、输液,一直忙到凌晨4点多,“进去之前很紧张,可穿上防护服,看着病房里的患者,我就不怕了。”孟迪和另外一个同事负责七八个病人的护理。有的病人每天要输液五六瓶。手上3层手套,护目镜又起雾,打针时很难找到血管,“病人很理解,一直让我慢慢来。”做雾化、量体温、测血压和血氧饱和度,孟迪忙得团团转。“一个班下来,手背汗出疹子,手指泡得发白。”

“本来想过个美好的寒假,没想到疫情打乱了计划。”1月8日,罗明参加完期末考试,从吉林长春回到了老家武汉市汉阳区。

去年9月,孟迪进入武汉大学人民医院汉南医院工作,如今刚转正没几个月。1月24日,白天报名参加救治,晚上就进了病房。“回家收拾行李的时候,还偷偷哭了鼻子。”孟迪说,她心里其实也怕,但爸妈鼓励她,“你学的就是治病救人的专业,该上的时候不能当逃兵。做好防护,我们等你回来!”

谭德塞同时表示,世卫组织专家组正在中国实地开展工作,将携手中方专家找到一些问题的答案,如新冠肺炎的严重程度、新冠病毒的传染性、中国疫情防控措施发挥的作用等。

近日,林清轩创始人孙来春接受了猎云网独家专访,他分享了这次自救过程,以下是他的口述,略经编辑:

一场突如其来的疫情,我重新思考这四个核心点,句句都能拯救企业的命,以前嘲笑阿里因为线上流量枯竭,用数字化赋能线下是抢夺线下生意的人,想想有点打脸,符合”真香”逻辑。如果不是和阿里等大平台的数字化提前布局,林清轩这样线下门店为主导的实体品牌,可能真就面临覆灭,何谈能够业绩逆势增长。

“社会各界都在努力。作为大学生,要有所作为。”罗明说。

这些年经历过很多创业焦虑的瞬间,比如做直营还是加盟、去一家购物中心开店要不要抢占核心位置等等,每一个节点都需要你做出决定。林清轩定位是做高品质的天然护肤品,开启“前店后厂”模式,所有店铺均为直营,十几年来都没有改变过。

王诗雨是荆楚理工学院大一的学生,看到妈妈报名参加社区志愿者,也跟着报了名。“抗击疫情,每个人都有责任,我也希望能出一份力。” 王诗雨说,在社区服务很累,但很开心。“每当我把蔬菜和药送到老人手中时,就觉得自己很有价值。”她说。前天王诗雨跟着社区工作者为一位独居的聋哑人送去了蔬菜,看着对方用手语表示感谢,眼泪一下子出来了。

在这期间,林清轩向疫区捐赠山茶花润肤油等物资共计138万元,帮助前线医护人员修复损伤的口罩脸。后来我们发现,很多顾客也通过使用林清轩山茶花润肤油来修复经常戴口罩带来的皮肤问题。

聂保旭是河南南阳人,原本在武汉一家寿司店工作。看着确诊人数增长,聂保旭很着急。他首先想到做志愿者。上网一搜,第一眼看见了同济医院急招污染区保洁员的信息。“我犹豫了一天才报名。”聂保旭坦诚地说。思考再三,他下定决心,去!